{"id":8380,"date":"2023-10-04T08:41:12","date_gmt":"2023-10-04T13:41:12","guid":{"rendered":"https:\/\/incp.org.co\/ContArte\/?p=8380"},"modified":"2026-03-11T23:28:17","modified_gmt":"2026-03-12T04:28:17","slug":"seis-habilidades-blandas-clave-para-los-contadores-publicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/incp.org.co\/ContArte\/contenidos\/2023\/10\/seis-habilidades-blandas-clave-para-los-contadores-publicos\/","title":{"rendered":"Seis habilidades blandas clave para los contadores p\u00fablicos"},"content":{"rendered":"\n

Por: Sonia Rojas, asistente de investigaci\u00f3n del INCP<\/em><\/p>\n\n\n\n

Estamos en una era hiperconectada, de innovaci\u00f3n, donde es preciso potenciar las habilidades blandas en pro de aprovechar nuevas oportunidades y mantener la relevancia profesional. En este art\u00edculo te contamos cu\u00e1les habilidades blandas son las m\u00e1s valoradas en el campo de la Contadur\u00eda P\u00fablica.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Los modelos de negocio han evolucionado para responder a las nuevas necesidades de los mercados y de una amplia gama de stakeholders. Ante este panorama, el rol del profesional contable tambi\u00e9n debe transformarse para mantenerse relevante ante nuevos contextos y una forma de hacerlo es desarrollando y potenciando habilidades blandas como diferenciadores clave para el \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n

Existe una amplia gama de estudios de posgrado cuyo prop\u00f3sito es fortalecer las habilidades duras como los conocimientos t\u00e9cnicos y el manejo de herramientas, pero pocos se centran en el fortalecimiento de habilidades blandas. Las habilidades blandas son destrezas relacionadas con la inteligencia emocional y la capacidad de interacci\u00f3n a nivel personal y profesional.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 habilidades son m\u00e1s relevantes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las habilidades duras y blandas son un complemento, las primeras se adquieren durante la formaci\u00f3n acad\u00e9mica y la experiencia. En el mercado laboral actual, las habilidades blandas son las m\u00e1s valoradas: la forma como el profesional se relaciona y se comunica, crea nuevos procedimientos y soluciones, entre otras. Adem\u00e1s, las habilidades blandas son irremplazables por la tecnolog\u00eda, la inteligencia artificial o la rob\u00f3tica.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfLas habilidades blandas se pueden adquirir?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u00ed es posible. Es un proceso que amerita tiempo, dedicaci\u00f3n, inter\u00e9s y formaci\u00f3n. La contabilidad es una ciencia social enfocada en resolver cuestionamientos y necesidades de informaci\u00f3n de las personas, hecha por personas y para el beneficio de las personas que interact\u00faan en la sociedad; por eso se requiere que sus profesionales desarrollen, adquieran o fortalezcan una serie de habilidades blandas.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, desde las disposiciones normativas, se ha avanzado al respecto: el Decreto 616 de 2021 estableci\u00f3, en lo que respecta a la experiencia t\u00e9cnico contable requerida para la obtenci\u00f3n de la tarjeta profesional de los contadores p\u00fablicos, que a partir del 3 de agosto de 2021 tambi\u00e9n ser\u00e1 v\u00e1lida la experiencia obtenida en el desarrollo de actividades en grupos de investigaci\u00f3n contable. Este tipo de disposiciones se encuentran alineadas con el prop\u00f3sito de fortalecer e incentivar el desarrollo de habilidades blandas en los contadores pues el campo de la investigaci\u00f3n forma en pensamiento cr\u00edtico, comunicaci\u00f3n efectiva, soluci\u00f3n de problemas, comprensi\u00f3n, curiosidad intelectual, entre otras. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfA qu\u00e9 grupo de contadores perteneces?<\/strong>

Seg\u00fan la Federaci\u00f3n Internacional de Contadores (IFAC, por sus siglas en ingl\u00e9s), existen tres tipos de contadores, las opciones son decisorias en el desempe\u00f1o de su rol en la sociedad:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Las habilidades blandas se dividen en cuatro \u00e1reas de competencia, para el profesional contable y son:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Las siguientes son habilidades blandas que, independientemente de su campo de acci\u00f3n, son clave para los contadores; guardan estrecha relaci\u00f3n con las disposiciones del C\u00f3digo Internacional de \u00c9tica del Consejo de Normas Internacionales de \u00c9tica para Contadores (IESBA, por sus siglas en ingl\u00e9s):<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Inteligencia emocional<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Los contadores con capacidad para gestionar sus emociones logran manejar diferencias de opini\u00f3n, desacuerdos y divisiones en la cultura de la organizaci\u00f3n especialmente bajo niveles de estr\u00e9s y riesgos conexos a la actividad como:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Desacuerdos en asamblea general<\/li>\n\n\n\n
    • Gesti\u00f3n de cartera<\/li>\n\n\n\n
    • Priorizaci\u00f3n de pagos con el efectivo disponible<\/li>\n\n\n\n
    • Previsibilidad en factores que interfieren en la presentaci\u00f3n oportuna de reportes, declaraciones y certificaciones<\/li>\n\n\n\n
    • Trato al talento humano que carece de conocimientos de los requerimientos de la normativa contable-fiscal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        \n
      1. Comunicaci\u00f3n efectiva<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Esta habilidad es clave, una comunicaci\u00f3n verbal y no verbal adecuada permite crear ambientes sanos. El contador adem\u00e1s de realizar un trabajo t\u00e9cnico arduo, exhaustivo e importante debe desarrollar un pensamiento cr\u00edtico y entablar di\u00e1logos precisos, anal\u00edticos e interpretativos. Los contadores deben crear soluciones y apoyar la toma de decisiones en tiempo real a partir de la informaci\u00f3n disponible.<\/p>\n\n\n\n

        Otro aspecto clave, es comunicar de forma sencilla y asertiva la informaci\u00f3n en sus distintos formatos: correos electr\u00f3nicos, reportes, an\u00e1lisis, presupuestos, medios gr\u00e1ficos e informes. Los contadores deben presentar informaci\u00f3n que pueda ser comparable y verificable por terceros, pero tambi\u00e9n deben desarrollar o fortalecer la escucha activa para proponer elementos de acci\u00f3n ante diversas situaciones y\/o para sortear aquellas que vayan en contra de su \u00e9tica profesional.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Gesti\u00f3n del tiempo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          La habilidad de gesti\u00f3n del tiempo precisa planificaci\u00f3n a fin de priorizar dentro del flujo de trabajo, las actividades m\u00e1s urgentes lo cual permitir\u00e1 cumplir oportunamente con los plazos de presentaci\u00f3n de la informaci\u00f3n y llevar un balance entre el \u00e1mbito laboral y personal. De igual forma, ante el surgimiento de nuevas responsabilidades laborales, la organizaci\u00f3n, el uso de calendarios y cronogramas, y la delegaci\u00f3n de tareas se convierten en estrategias clave para lograr los objetivos propuestos.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Adaptaci\u00f3n al cambio<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Muchas \u00e1reas de la profesi\u00f3n contable tendr\u00e1n un cambio radical con procesos automatizados, sistemas electr\u00f3nicos, cambios regulatorios, entre otros, por lo que el mercado requiere un perfil que adopte una postura activa mediante la actualizaci\u00f3n, la anticipaci\u00f3n a riesgos, la aplicaci\u00f3n de controles preventivos y el conocimiento del contexto para asesorar situaciones en los procesos de legalidad, producci\u00f3n, inversi\u00f3n y financiaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Trabajo en equipo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              Dado que el contador p\u00fablico tiene la posibilidad de interactuar con todas las \u00e1reas de la organizaci\u00f3n, el \u00e9xito de su gesti\u00f3n depende de una buena comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n frente al flujo de trabajo: preparaci\u00f3n o aseguramiento de la informaci\u00f3n, proyecciones financieras, control interno o planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica, entre otras.<\/p>\n\n\n\n

              La cohesi\u00f3n de ideas, la integraci\u00f3n de visiones de los diferentes stakeholders y el di\u00e1logo continuo permitir\u00e1 el logro de los objetivos comunes de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. Resoluci\u00f3n de conflictos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                Los procesos contables, especialmente la asesor\u00eda y consultor\u00eda, requieren que los profesionales contables desarrollen o implementen una serie de t\u00e9cnicas y habilidades para brindar soluci\u00f3n a situaciones particulares o espec\u00edficas derivadas de la operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

                La resoluci\u00f3n de problemas requiere  una mentalidad anal\u00edtica, especialmente para los contadores ya que deben aprender a inferir sobre hermen\u00e9utica dados los continuos cambios en la normativa fiscal y de est\u00e1ndares, reasignar recursos econ\u00f3micos frente a un an\u00e1lisis prospectivo contable, financiero y estrat\u00e9gico de la informaci\u00f3n para predecir resultados futuros. Adem\u00e1s, la resoluci\u00f3n de conflictos implica el uso de otras habilidades y valores entre s\u00ed: la empat\u00eda \u2014ponerse en el lugar del cliente, proveedor, empleado, inversionista, ente de control\u2014, la creatividad, el liderazgo y la negociaci\u00f3n, bajo una \u00f3ptica \u00e9tica, son habilidades valiosas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Estamos en una era hiperconectada, de innovaci\u00f3n, donde es preciso potenciar las habilidades blandas en pro de aprovechar nuevas oportunidades y mantener la relevancia profesional. En este art\u00edculo te contamos cu\u00e1les habilidades blandas son las m\u00e1s valoradas en el campo de la Contadur\u00eda P\u00fablica.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":8381,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[496,5,312],"tags":[],"class_list":["post-8380","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-contable","category-contenidos","category-habilidadesblandas"],"views":1821,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/incp.org.co\/ContArte\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8380","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/incp.org.co\/ContArte\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/incp.org.co\/ContArte\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/incp.org.co\/ContArte\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/incp.org.co\/ContArte\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8380"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/incp.org.co\/ContArte\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8380\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14221,"href":"https:\/\/incp.org.co\/ContArte\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8380\/revisions\/14221"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/incp.org.co\/ContArte\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8381"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/incp.org.co\/ContArte\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8380"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/incp.org.co\/ContArte\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8380"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/incp.org.co\/ContArte\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8380"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}