{"id":4152,"date":"2026-03-11T08:58:00","date_gmt":"2026-03-11T13:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/incp.org.co\/agendatributariaincp\/?p=4152"},"modified":"2026-03-30T07:28:15","modified_gmt":"2026-03-30T12:28:15","slug":"dian-reporta-incidente-de-ciberseguridad-en-sistema-de-agendamiento-de-citas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/incp.org.co\/agendatributariaincp\/noticias\/2026\/03\/dian-reporta-incidente-de-ciberseguridad-en-sistema-de-agendamiento-de-citas\/","title":{"rendered":"DIAN reporta incidente de ciberseguridad en sistema de agendamiento de citas"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class='embed-container'><iframe loading=\"lazy\" title=\"DIAN reporta incidente de ciberseguridad en sistema de agendamiento de citas\" width=\"1920\" height=\"1080\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/DriB0YF8mFE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<link href=\"https:\/\/cdnjs.cloudflare.com\/ajax\/libs\/font-awesome\/6.0.0-beta3\/css\/all.min.css\" rel=\"stylesheet\">\n<style> \n.container{\n  height: 200px;\n  position: relative;\n  border: 0px solid green;\n}\n\n.center{\n  margin: 0;\n  position: absolute;\n  top: 50%;\n  left: 50%;\n  -ms-transform: translate(-50%, -50%);\n  transform: translate(-50%, -50%);\n}\n.button {\n  background-color: #04AA6D;\n  border: none;\n  color: #04AA6D;;\n  padding: 16px 32px;\n  text-align: center;\n  text-decoration: none;\n  display: inline-block;\n  font-size: 16px;\n  margin: 4px 2px;\n  transition-duration: 0.4s;\n  cursor: pointer;\nborder-radius: 25px;\n}\n.button1 {\n  background-color: #04AA6D;\n  color: black; \n  border: 2px solid #04AA6D;\n}\n.button1:hover {\n  background-color: #04AA6D;;\n  color: white;\n}\n<\/style>\n<div class=\"container\">\n  <div class=\"center\">\n<a href=\"https:\/\/whatsapp.com\/channel\/0029Va8neTFCcW4h5pCJrM00\" target=\"_blank\" class=\"button button1\"> <i class=\"fa-brands fa-whatsapp\"><\/i>&nbsp;&nbsp;&nbsp;\u00danete a nuestro canal de whatsapp<\/a>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p style=\"text-align:justify\">La Direcci\u00f3n de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) inform\u00f3 el pasado 6 de marzo de 2026 que detect\u00f3 un incidente externo de ciberseguridad que afect\u00f3 su sistema virtual de agendamiento de citas. De acuerdo con el comunicado oficial de la entidad, el evento involucr\u00f3 un acceso no autorizado a datos personales de usuarios del sistema.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"text-align:justify\">Tras realizar las verificaciones t\u00e9cnicas correspondientes, la DIAN precis\u00f3 que la informaci\u00f3n tributaria y aduanera de los contribuyentes no fue comprometida, ni tampoco las contrase\u00f1as o credenciales de acceso de los usuarios. Asimismo, indic\u00f3 que sus servicios misionales y&nbsp; operaci\u00f3n esencial contin\u00faan funcionando con normalidad.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"text-align:justify\">Como medida preventiva, la DIAN deshabilit\u00f3 temporalmente el sistema virtual de agendamiento de citas y activ\u00f3 sus protocolos institucionales de gesti\u00f3n de incidentes de seguridad, con el objetivo de contener el evento, proteger la informaci\u00f3n y prevenir nuevos accesos no autorizados. Es de aclarar que la atenci\u00f3n presencial se contin\u00faa prestando sin novedades en los 56 puntos f\u00edsicos del pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"text-align:justify\">Aunque la administraci\u00f3n tributaria no ha anunciado cu\u00e1ndo volver\u00e1 a habilitar el sistema virtual de agendamiento de citas, actualmente trabaja junto con un proveedor tecnol\u00f3gico para analizar los registros, pruebas de seguridad y ajustes t\u00e9cnicos que permitan restablecer el servicio de manera segura.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"text-align:justify\">En el caso de las personas que requieran citas para tr\u00e1mites de devoluciones por pagos en exceso o de lo no debido en las seccionales de Bogot\u00e1, Bucaramanga, Medell\u00edn y Cali, estas deber\u00e1n solicitarse a trav\u00e9s de la l\u00ednea telef\u00f3nica +57 601 489 9000.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"text-align:justify\">La DIAN reiter\u00f3 que se mantienen activos los canales de atenci\u00f3n institucional, incluido el sistema de PQRS disponible en <a href=\"http:\/\/www.dian.gov.co\">www.dian.gov.co<\/a>, para resolver inquietudes relacionadas con este incidente.<\/p>\n\n\n\n<p>Ver: <a href=\"https:\/\/incp.org.co\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Comunicado-DIAN-6-de-marzo.pdf\">Comunicado DIAN 6 de marzo de 2026.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Redacci\u00f3n INCP<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Direcci\u00f3n de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) inform\u00f3 el pasado 6 de marzo de 2026 que detect\u00f3 un incidente externo de ciberseguridad que afect\u00f3 su sistema virtual de agendamiento de citas. 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