Factura electrónica cuando el adquirente no tiene correo electrónico

La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) fue consultada con el propósito de conocer si los usuarios que adquieren bienes y servicios y que no cuentan con un correo electrónico para efectos de la entrega de la factura electrónica, pueden negar la prestación de sus servicios. En respuesta a esta interrogante, la DIAN aseguró que el proveedor de un bien o de un servicio que expida la factura electrónica deberá generarla en formato XML, el cual es adoptado por la DIAN y entregado al adquirente según su condición, bien sea en formato electrónico o en otro formato de entrega, siendo necesario un correo electrónico para lograrlo.

La DIAN también sostuvo que el adquirente no es obligado a contar con una factura electrónica, y si lo desea la podrá recibir en formato impreso o digital. Así, el vendedor no puede negarse a prestar el servicio de facturación si el adquirente no informa vía correo electrónico la entrega de la factura electrónica en formato digital.

Para mayor información se sugiere leer el Concepto 2558 de 2019.

Redacción INCP

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