Paquete de productos o servicios sin costo por pago de cuota de manejo
El Congreso de la República dejó en firme la Ley 2009 de 2019, en la que se incluyen sin costo adicional un paquete de productos y/o servicios financieros por el pago de la cuota de manejo de las tarjetas débito y crédito. De tal manera que las entidades autorizadas a captar recursos del público que cobren cuotas de manejo por cuentas de ahorro, tarjetas débito y crédito, deberán garantizar mensualmente a sus usuarios el acceso a un paquete mínimo de productos y servicios sin costo adicional.
Este paquete mínimo sin costo se relaciona así:
| Cuentas de ahorro | Talonario para cuentas de ahorro, copia de extracto en papel, certificación bancaria, consignación nacional, entre otros |
| Tarjetas de crédito | Avance en cajero de la misma entidad, avance en oficina y reposición por deterioro |
| Tarjetas débito | Retiros de red propia y certificación bancaria |
En ningún caso las entidades financieras podrán realizar cobros por las operaciones de consulta de saldo o descarga de extracto.
Ver: Ley 2009 2019
Redacción INCP
