Antes de abordar el tema de calidad en los servicios de las firmas es pertinente precisar el tema de calidad en los servicios, entendida como la satisfacción plena de las necesidades de los clientes por medio del cumplimiento de sus expectativas y una respuesta inmediata a sus solicitudes. Más complicado resulta la estandarización, medición y…
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Por Paulino Angulo Cadena, MSc CIA® CertIA Director Ejecutivo INCP Descargar versión PDF
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Comité de Pequeñas y Medianas Firmas de Auditoría International Federation of Accountants 529 Fifth Avenue New York, NY 10017 USA Esta Guía de Implementación fue elaborada por el Comité de Pequeñas y Medianas Firmas de Auditoría de la Federación Internacional de Contadores (IFAC, por sus siglas en inglés). El Comité representa los intereses de los…
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Por: Paulino Angulo Cadena Director Ejecutivo INCP Descargar versión PDF
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