El pasado 30 de julio, PwC publicó un artículo donde analiza el impacto disruptivo de la inteligencia artificial (IA) generativa, la cual ha emergido como una tecnología capaz de revolucionar la manera como las organizaciones crean, entregan y capturan valor para reinventar los negocios.

La IA generativa les ha permitido a las organizaciones expandir sus horizontes de negocio y adaptarlo a las necesidades cambiantes de los usuarios de sus servicios, tal como lo hicieron Netflix, Samsung y Amazon, entre otros. Según la 27^a Encuesta global anual de presidentes PwC, el 89 % de las empresas que han implementado la IA generativa encontraron nuevas oportunidades en el mercado mejorando sus servicios y generación de valor. Además, encontraron que los impactos de la IA generativa recorren todos los sectores industriales y posibilitan mayores beneficios empresariales.

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Dentro de los sectores más impactados se encuentran:

1. Tecnología: las empresas tecnológicas pueden experimentar un aumento de hasta el 19 % en el margen operativo, ya que el uso de IA generativa facilita la optimización del desarrollo de software, lo cual puede representar hasta el 20 % de los costos empresariales. Por ejemplo, empresas como Microsoft empezaron a integrar en sus productos la IA para la creación de documentación técnica y optimización de motores de búsqueda.
2. Innovación y diseño: la IA generativa permite la creación de publicidad personalizada y el desarrollo de nuevos productos con base en las recomendaciones del usuario. Por ejemplo, Adobe utiliza esta herramienta para mejorar la edición de imágenes y videos.
3. Logística: en este sector, la IA generativa se utiliza para optimizar las rutas de transporte, ajustar precios en tiempo real y automatizar informes financieros.

La IA generativa es percibida como una herramienta capaz de transformar los sectores empresariales, ya que permite recolectar información clave sobre las nuevas tendencias, oportunidades y estrategias de negocio. Las empresas que adopten esta tecnología de forma estratégica y fomenten la adaptación proactiva del entorno empresarial estarán mejor posicionadas en el mercado.

Esta nota está basada en el artículo titulado “¿En qué sectores tendrá más impacto la IA generativa? | PwC» publicado por PwC.

Redacción INCP