Durante su Conferencia Virtual de Contadores Profesionales en Empresas en agosto de 2020, el ISCA (Instituto de Contadores Públicos de Singapur, por sus siglas en inglés) dio a conocer su nuevo estudio titulado Redefining the Finance Function with Job Redesign (Redefinir el departamento financiero con un nuevo diseño de los puestos de trabajo). La iniciativa de investigaciones es un trabajo conjunto entre el ISCA, el LKYCIC de la SUTD (Centro Kuan Yew de Ciudades Innovadoras de la Universidad de Tecnología y Diseño de Singapur, por sus siglas en inglés respectivamente) y Ernst & Young Advisory Pte. Ltd.

La investigación identifica e ilustra la manera en que los puestos de trabajo en los departamentos financieros en Singapur se pueden diseñar de nuevo con el fin de dar respuesta a los cambios tecnológicos en los próximos tres a cinco años y de sacar el mayor provecho del trabajo conjunto entre humanos y máquinas. También ofrece un panorama sobre la movilidad laboral y se recomienda ciertos caminos hacia posibles transiciones laborales tanto dentro como fuera de la profesión contable. Además, identifica el conjunto de habilidades emergentes que los empleados deberían poseer para satisfacer las cambiantes exigencias laborales y resalta las brechas en cuanto a habilidades que se tienen que cerrar en las transiciones laborales.

El Sr. Lee Fook Chiew, director ejecutivo del ISCA, explicó que el objetivo del estudio es apoyar a los empleados orientándolos mediante cambios inminentes en sus puestos de trabajo y cambiando la demanda de habilidades requeridas. Esto es especialmente pertinente en vista de la crisis del covid-19, la cual ha acelerado el ritmo de la transformación digital.

También habló de que el estudio puede mejorar la noción que los líderes empresariales tienen del papel de la tecnología como elemento facilitador del nuevo diseño de los puestos de trabajo y puede estimular a las empresas a adoptar nuevas tecnologías. Algunas tecnologías tales como la inteligencia artificial y los datos a gran escala pueden facilitar una toma más rápida de decisiones y una optimización de procesos, lo cual puede afinar la ventaja competitiva de una empresa y aumentar su desempeño comercial. Con algunas herramientas digitales tales como la automatización robótica de procesos, los procesos financieros se pueden diseñar de nuevo para lograr mayor eficiencia y productividad, lo cual le permite al departamento financiero centrarse en procesos vitales para negocio.

El alcance de la investigación abarca puestos de trabajo comunes en los campos de la contabilidad financiera y la contabilidad gerencial del departamento financiero que se encuentran en la mayoría de las empresas en Singapur. Hace referencia al Skills Framework (SFw) for Accountancy (Marco de Habilidades para la Contaduría) de Singapur, en el cual se planeó un total de once puestos de trabajo comunes. Dicho Marco de Habilidades para la Contaduría se desarrolló como parte de un esfuerzo nacional en Singapur para apoyar la transformación del sector contable, especialmente a la hora de fomentar el dominio de habilidades y el aprendizaje a lo largo de toda la vida. Este Marco de Habilidades para la Contaduría suministra información sobre sectores, trayectorias profesionales, ocupaciones y puestos de trabajo, habilidades existentes y emergentes y programas de capacitación para la mejora y el dominio de habilidades. La desarrollaron conjuntamente agencias gubernamentales y organismos de contaduría tales como SkillsFuture Singapore, Workforce Singapore, Singapore Accountancy Commission y el ISCA, junto con asociaciones de la industria, entidades prestadoras de capacitación, organizaciones y sindicatos.

Entre los datos concluyentes clave del estudio, tenemos:

• Dentro de los próximos tres a cinco años, algunas tecnologías tales como la automatización robótica de procesos, la inteligencia artificial, el análisis sistemático de datos avanzado o los datos a gran escala y la cadena de bloques mejorarán en gran medida la toma de decisiones y la eficacia de los departamentos financieros.
• Más de la mitad de los once puestos de trabajo en el departamento financiero que se citan en el Marco de Habilidades tendrá cambios entre moderados y grandes debido a la tecnología en los próximos tres a cinco años.
• Quienes ocupan los dos cargos de menor rango, que probablemente los desplazará la tecnología, pueden analizar trayectorias profesionales de transición laboral dentro y fuera de la profesión contable.
• Para dar oportunidades de movilidad laboral para cargos de menor rango que reciben un alto impacto, entre las trayectorias profesionales de transición sugeridas dentro de la profesión contable se pueden incluir las siguientes, lo cual depende del ritmo distinto de adopción de tecnología en las empresas:
  
  a) Mejorar habilidades profesionales para asumir cargos de un nivel mayor, por ejemplo, contador, ejecutivos de cuentas de alto rango, planificación financiera y analistas de negocios.
  
  b) Los dos cargos de menor rango podrían convertirse en uno solo puesto que las nuevas tecnologías asumen más tareas en los campos de la contabilidad tanto financiera como gerencial.
  
  c) Ambos cargos podrían pasar al campo de la auditoría interna hasta cubrir las funciones del auditor interno o del auditor interno de alto rango.
  
• Además, los cargos de menor rango, que reciben un gran impacto, pueden pensar en la posibilidad de trayectorias profesionales de transición al mismo nivel sugeridas fuera de la profesión contable tales como:
  
  a) Ejecutivo de cuentas o asistente de cuentas de contabilidad financiera: gerente de datos clínicos, analista de inteligencia empresarial, representante de servicio al cliente.
  
  b) Ejecutivos de contabilidad gerencial: gerente de sistemas de control de calidad, gerente de logística, gerente de cumplimiento.

Instituto de Contadores Públicos de Singapur (ISCA) | Traducción INCP

“Este documento titulado “Redefinir el departamento financiero con un nuevo diseño de los puestos de trabajo” que la Federación Internacional de Contadores (IFAC) publicó en inglés en septiembre de 2020, lo ha traducido al español el Instituto Nacional de Contadores Públicos de Colombia (INCP) en septiembre de 2020 y se utiliza con permiso de la IFAC. El texto aprobado de todas las publicaciones de la IFAC es aquel que la IFAC publique en lengua inglesa. La IFAC no asume responsabilidad por la exactitud y completitud de la traducción ni por ninguna medida que se tome como consecuencia de lo anterior.

Texto en inglés del documento titulado “Redefinir el departamento financiero con un nuevo diseño de los puestos de trabajo” © 2020 cuyo autor es la IFAC. Todos los derechos reservados.

Texto en español del documento titulado “Redefinir el departamento financiero con un nuevo diseño de los puestos de trabajo” © 2020 cuyo autor es la IFAC. Todos los derechos reservados.

Título original: “Redefining the Finance Function with Job Redesign”.

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