Por medio de la Resolución 000489 de 2022*, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) estableció los parámetros para la devolución del impuesto sobre las ventas (IVA) a los turistas extranjeros que compren bienes gravados con IVA en el territorio nacional a través de una empresa operadora de pagos, siempre que tales bienes estén destinados a ser utilizados o consumidos en el exterior.

Recordemos que una empresa operadora de pagos es la persona jurídica de naturaleza societaria nacional o extranjera autorizada, mediante resolución por la DIAN, para prestar el servicio integral para la devolución del IVA a los turistas extranjeros, previa la suscripción del convenio del que trata el artículo 1.6.1.23.6 del Decreto 1625 de 2016.

Algunos aspectos relevantes de la resolución:

• Se indica lo que comprende el servicio integral para la devolución del IVA a través de una empresa operadora de pagos.
• Se especifican las condiciones que se deben cumplir para la devolución del IVA por parte de:
  • La empresa operadora de pagos.
  • Los comercios habilitados.
  • Los turistas extranjeros.
• Se establecen los requisitos técnicos que debe cumplir la empresa operadora de pagos en tres niveles: infraestructura tecnológica, sistema informático y actualización tecnología.
• Se señalan los requisitos jurídicos, financieros y de experiencia que debe cumplir la empresa operadora de pagos. La verificación de la capacidad financiera y organizacional se realizará mediante los indicadores que aparecen a continuación

• Se establecen las obligaciones que deberá cumplir la empresa operadora de pagos.
• Se dispone que la empresa operadora de pagos tendrá derecho a que se le reconozca el costo de intermediación que equivale a un porcentaje único sobre el valor a devolver del IVA.
• Se establecen los términos de la convocatoria, una manifestación de interés y otros documentos que hacen parte del proceso de autorización de la empresa operadora de pagos para la devolución del IVA a turistas extranjeros.
• En torno al convenio que celebrará la DIAN con la empresa operadora de pagos, se establece
  • El plazo para su suscripción.
  • Los documentos previos para la firma.
  • El contenido mínimo.
  • Término de vigencia.
  • Su supervisión.

*“Por el cual se dictan disposiciones para la devolución del Impuesto sobre las Ventas -IVA a los turistas extranjeros a través de una empresa operadora de pagos, se fijan los requisitos, condiciones y requerimientos técnicos para la autorización de esta empresa y se establecen las obligaciones que debe cumplir una vez autorizada”.

Ver: Resolución 000489 de 2022

Redacción INCP