La solicitud de devolución podrá hacerse durante los 5 días hábiles después del pago en línea. Los colombianos podrán ahora hacer compras por internet sin el temor de perder su dinero. El Gobierno Nacional expidió recientemente un decreto que permite a los consumidores solicitar la devolución de un pago realizado por medios electrónicos, cuando se comprueben…
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El ministerio de Comercio, Industria y Turismo informó que los colombianos ya pueden realizar la reversión de pagos en comercio electrónico por fraude, producto no entregado o defectos en el artículo recibido gracias al Decreto 587 de 2016. Este decreto permite que el Gobierno Nacional reglamente la reversión de pagos en comercio electrónico, siempre y…
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La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) junto con la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea (EUIPO), firmaron un acuerdo que tiene como objetivo permitir a las partes tener acceso e intercambiar información para promocionar y difundir la propiedad industrial (específicamente lo referente a las marcas y diseños industriales). El convenio consiste en…
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INTrade es un sistema de información que provee datos acerca del comercio en los países pertenecientes a América latina y el Caribe. El Banco Interamericano de Desarrollo ha actualizado este sistema y ha presentado una nueva versión en la cual se puede ver que la mejora presenta una interfaz más amigable e interactiva para el…
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En el ámbito comercial a veces nos encontramos con conceptos que no están estipulados o definidos dentro de las leyes. Uno de estos ejemplos son las Costumbres Mercantiles, un término que hace referencia a las prácticas comunes que tienen las personas que realizan transacciones entre sí. Sin embargo, para que estas se tomen como tal…
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Las sociedades de economía mixta son aquellas en donde hay participación estatal y aportes de capital privado, en cuanto a su administración pueden optar por el gobierno corporativo, el cual permite una mejor productividad, sostenibilidad, transparencia, veracidad y seguridad en sus relaciones internas como externas relacionadas con el objetivo económico para el cual fueron constituidas,…
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Los índices de crecimiento mundial son cada vez menores; según las proyecciones para el 2016 de la Organización Mundial de Comercio (OMC) este se verá reducido a un 2,8 %, el mismo índice de crecimiento del año anterior. Esto significa que no habrá ningún progreso en materia económica para este año, algo que no se…
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La confianza del consumidor colombiano continúa pisando campos negativos, así lo demuestra la Encuesta de Opinión al Consumidor realizada por Fedesarrollo registrando un porcentaje de -20,1 % en marzo de este año. En comparación con el 2015 este índice fue inferior por 22,4 puntos porcentuales, es decir que se está presenciando una leve recuperación en…
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La expedición del Decreto 587 de 2016 establece que ahora la reversión o devolución de pagos en comercio electrónico es posible. El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo señaló que este es un gran paso en relación a la protección al consumidor en este tipo de transacciones porque se le está brindando al consumidor las…
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Colombia, que desde octubre de 2013 pertenece a la Red Internacional de Protección del Consumidor y Cumplimiento de la Ley-ICPEN, presentó en Londres por medio de Mónica Andrea Ramírez, delegada para la Protección al Consumidor, los avances que el país ha logrado en este tema. En la presentación se destacaron las herramientas que la entidad…
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