La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) habilitó un canal de atención al usuario a través de la aplicación WhatsApp, en donde los ciudadanos podrán denunciar en tiempo real las irregularidades o barreras presentadas para la expedición de la factura electrónica en la compra de bienes y/o prestación de servicios, además de identificar si el bien o servicio está siendo facturado de manera correcta y verificar la validación de la factura electrónica de venta por parte de la entidad.

El nuevo servicio estará disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana por medio de la línea de WhatsApp: 3108728457.

Redacción INCP