JCC lanzó chatbot ORIÓN para fortalecer sus canales de atención ciudadana

JCC lanzó chatbot ORIÓN para fortalecer sus canales de atención ciudadana

La Junta Central de Contadores (JCC), mediante el Comunicado de Prensa No. 10 de 2026, anunció el lanzamiento del chatbot ORIÓN, una herramienta incorporada al chat institucional para agilizar la atención a los usuarios y facilitar el acceso a información sobre los trámites y servicios de la entidad.

Disponible desde el 1 de julio de 2026, ORIÓN permite atender de manera ágil consultas frecuentes relacionadas con las funciones misionales de la JCC y brindar orientación inicial sobre los diferentes trámites y servicios que administra.

De acuerdo con la JCC, la implementación de esta herramienta busca optimizar los tiempos de respuesta, facilitar el acceso a la información institucional y fortalecer la comunicación con la ciudadanía.

Los usuarios pueden acceder a ORIÓN a través del portal web de la JCC. La entidad precisó que continuará prestando atención mediante sus canales habituales, incluidos la PBX, el sistema de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS), la atención presencial en Bogotá y sus oficinas seccionales.

Para más detalles, consulte el siguiente documento.

Ver: Comunicado de Prensa No. 10 – JCC – INCP

Redacción INCP

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